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Política de privacidad

Vigente desde: 25 de octubre de 2026 · English version · Wersja polska

Esta es una traducción de la versión en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Glowkyn es un juego para Android que actualmente está en fase de pruebas. A continuación describimos los datos que se tratan cuando usas el juego, incluidas sus funciones de prueba.

Qué datos tratamos

• Cuenta: el identificador de la cuenta de Firebase y los datos de autenticación. Puedes empezar con una cuenta anónima; si eliges iniciar sesión con Google o vinculas tu cuenta a Google, también se tratan los datos básicos que comparte ese servicio, como tu dirección de correo electrónico y el nombre de la cuenta.
• Edad: al abrirlo por primera vez, el juego pregunta tu mes y año de nacimiento; los guardamos en el dispositivo y con tu cuenta. Cuando Google Play proporciona una señal de edad, también recibimos el rango de edad de la cuenta de Google Play. Solo se usan para adaptar el juego a tu edad: el tipo de anuncios, el acceso a las funciones de la comunidad, el inicio de sesión con Google y las compras.
• País: el país de tu cuenta de Google Play, que el juego lee al iniciarse a través del servicio de facturación de Google Play —sin acceder a la ubicación del dispositivo— o, si Google Play no lo proporciona, la región configurada en tu dispositivo. Lo guardamos con tu cuenta. Se usa para cumplir las normas de tu país. Cuando se verifica una compra, Google Play también nos indica el país de facturación de esa compra. En el Perfil puedes elegir otro país en el juego (como máximo una vez cada 28 días); el país en el juego —o, si no eliges ninguno, el país de la cuenta— se guarda con tus puntos de temporada y cuenta en la Copa de Países, que solo muestra resultados combinados de los países (el promedio de puntos y el número de jugadores, para un país solo a partir de 30 jugadores en una temporada), nunca el resultado de una sola persona. El país en el juego no cambia qué compras están disponibles. De forma predeterminada no lo mostramos a otros jugadores. Adolescentes y adultos pueden activar “Mostrar mi país” en el Perfil: entonces tus amigos ven una bandera junto a tu apodo, los jugadores con el mismo país en el juego ven tu resultado en la lista “Mi país” de las clasificaciones (con el nombre del juego, o con tu apodo si son tus amigos), las personas que reciben tus regalos ven un sello de tu país, y los jugadores que pueden invitarte desde una clasificación o ven tu tarjeta en Conocer gente ven una bandera con el nombre del país. Puedes desactivar el interruptor en cualquier momento, y el país desaparece de esos lugares al instante. No compartimos el país con Firebase Analytics.
• Zona horaria: el nombre de la zona horaria configurada en tu dispositivo (por ejemplo, Europe/Warsaw), que el juego lee al iniciarse y cuando eliges otro país en el juego, sin acceder a la ubicación del dispositivo. La guardamos con tu cuenta al crearla o, si tu cuenta aún no la tiene, la primera vez que abres el juego después de una actualización, y solo la cambiamos junto con el país en el juego en el Perfil (como máximo una vez cada 28 días). Solo se usa para que un nuevo día en el juego empiece a las 4:00 y una nueva semana, el lunes a las 4:00, en tu hora local. No la mostramos a otros jugadores y la eliminamos junto con tu cuenta.
• Progreso en el juego: tu perfil y el retrato elegido, las criaturas y los adornos que tienes, las monedas, el historial de invocaciones, los cupos diarios, el progreso en tareas, expediciones, eventos y la Prueba del Reino, y los datos necesarios para confirmar recompensas y sincronizar tu colección.
• Comunidad: si publicas una tarjeta de perfil, tratamos tu apodo, el retrato elegido, el título activo y el código de invitación, así como tus amigos e invitaciones, el número de días que jugaste en compañía de cada amigo (nivel de amistad), tus aportes a construcciones compartidas, tu compañía para amigos, las reacciones en tu Casa, la lista de personas que bloqueas y las denuncias que envías o que te afectan. Tu apodo es visible para las personas que invitas, y tu tarjeta con el retrato para tus amigos. Antes de publicar aceptas las normas de la comunidad; guardamos su versión y la hora.
• Lista de deseos: si eliges una meta de compra en la Tienda, puedes mostrársela a tus amigos en tu tarjeta de perfil como lista de deseos (la miniatura y el nombre de un adorno que aún no tienes), y entonces pueden regalártelo; cuando lo recibes como regalo, la meta desaparece. Esto se controla con el interruptor “Mostrar la lista de deseos a tus amigos” en “Aspecto de la tarjeta”: activado de forma predeterminada para adolescentes y adultos, y desactivado para niños y jugadores con edad desconocida. La lista de deseos no aparece en la imagen de la tarjeta para compartir ni en tu tarjeta de Conocer gente.
• Conocer gente: adolescentes y adultos con una tarjeta de perfil publicada pueden activar en Amigos “Invitaciones desde clasificaciones” (activado de forma predeterminada para adultos, desactivado para adolescentes) y “Mostrarme en Conocer gente” (desactivado de forma predeterminada). Cuando ambas personas tienen activadas las invitaciones desde clasificaciones, cada una ve un botón “Invitar” junto a la otra en la Clasificación de faroles y en la Prueba: la ventana de invitación muestra el nombre del juego de la clasificación, el puesto, el nivel del Farol y —si la persona muestra su país— una bandera con el nombre del país, y la invitación en sí solo le muestra a quien la recibe el apodo de quien la envía. Si activas “Mostrarme en Conocer gente”, los jugadores de tu grupo de edad ven tu tarjeta en esa lista: apodo, retrato, título activo, nivel del Farol, número de formas, Poder de la colección y —si muestras tu país— una bandera con el nombre del país; no mostramos cuándo jugaste por última vez. De esta forma, los adultos solo ven e invitan a adultos, y los adolescentes solo a adolescentes. No hay chat ni mensajes. Puedes denunciar o bloquear cada tarjeta y cada invitación de una lista. Puedes desactivar ambos ajustes en cualquier momento, y tu tarjeta sale de la lista al instante. Para ello guardamos una copia de los datos de tu tarjeta en el servidor, que eliminamos cuando desactivas el interruptor, retiras tu tarjeta o eliminas tu cuenta.
• Notificaciones: si las activas, tratamos el token del dispositivo de Firebase Cloud Messaging, el idioma del juego, la diferencia de tu zona horaria y los tipos de notificación que elegiste. Se usan para enviar como máximo una notificación al día, nunca de noche. Puedes desactivar las notificaciones en el Perfil o en la configuración del sistema. La Expedición en vivo —una notificación silenciosa con la cuenta atrás hasta el regreso de una expedición en curso, para adolescentes y personas adultas— se crea en el teléfono con datos del juego: no la enviamos a través del servidor ni recopilamos datos adicionales para ella. Puedes desactivarla en los ajustes de notificaciones del juego.
• Compras: si compras paquetes de adornos o el Pase de temporada en Google Play, tratamos el identificador del producto, el estado y el identificador de la transacción necesarios para verificar la compra, entregar su contenido y no otorgarlo dos veces; en el caso de la suscripción al Círculo de Guardianes (solo para adultos), también su estado, su fecha de renovación o de finalización y un hash del token de compra, que las notificaciones de Google Play mantienen actualizados. Los datos de la tarjeta de pago los gestiona Google Play, no el juego. Las compras con dinero real están desactivadas de forma predeterminada en todas las cuentas; las activa una persona adulta en Configuración. Los paquetes de invocación que el juego ofrecía durante las pruebas ya no se venden. Una compra de uno de esos paquetes que aún esté pendiente en Google Play se verifica según las reglas anteriores: no se otorga si el país de facturación de la compra (o, si Google Play no lo indica, el país de la cuenta) es uno en el que no ofrecíamos invocaciones pagadas, o si el paquete supera el antiguo límite semanal de invocaciones pagadas; en ese caso, Google Play reembolsa el dinero. En los demás casos, se otorga.
• Google Play Juegos: cuando la función está disponible en el juego, un adolescente o una persona adulta puede conectar el juego con Google Play Games Services: automáticamente si el teléfono ya tiene un perfil de Google Play Juegos, o con el botón “Conectar” en Configuración. Una vez conectado, el juego envía a Google el progreso de los logros (qué umbrales de las hazañas del Álbum de hazañas se alcanzaron), y el perfil de Google Play Juegos y sus datos se rigen por la Política de privacidad de Google. El juego no recibe datos del perfil de Google Play Juegos (como el nombre de jugador o el ID) y no lo vincula con la cuenta del juego. Las recompensas de Google Play Juegos (adornos que otorga Google) llegan al juego a través de Google Play como una compra: tratamos el identificador del producto y de la transacción para otorgar el adorno una sola vez; no pagas nada por ellas. Con niños y con edad desconocida, el juego no inicia Google Play Games Services ni le envía nada.
• Anuncios con recompensa: si están disponibles y decides ver un anuncio de Google AdMob, los datos del evento y los identificadores necesarios para verificar la recompensa se envían a los servicios de publicidad y al servidor del juego. Cuando la ley lo exige, la plataforma de consentimiento de Google te pide, antes del primer anuncio, tu consentimiento para usar datos con fines publicitarios; puedes cambiar tu elección en el Perfil, en la fila “Privacidad de anuncios”. Ver anuncios nunca es obligatorio para usar las invocaciones gratuitas. Los jugadores menores de 18 años ven anuncios sin personalización, y los niños menores de 13 años solo ven anuncios destinados a niños, sin el ID de publicidad. Cuando el juego carga o muestra un anuncio, el SDK de Google Mobile Ads del teléfono —a cualquier edad, también con anuncios para niños— recopila y envía a Google la dirección IP del dispositivo (con la que se puede estimar la ubicación aproximada), el App Set ID (un identificador de las apps de un mismo editor en este dispositivo), información sobre las interacciones con el anuncio (como una visualización o un toque) y datos de diagnóstico del SDK de anuncios. Google los usa para mostrar anuncios, para la medición y para prevenir el fraude. Cada vez que entras en el juego, la plataforma de consentimiento de Google comprueba si hace falta consentimiento —a cualquier edad, aunque no se cargue ningún anuncio— y recibe así la dirección IP del dispositivo.
• Noticias y códigos: cuando recoges un obsequio de las «Noticias del claro» o introduces un código de obsequio, guardamos en tu cuenta qué obsequio se recogió y cuándo (con la tarjeta del juego o con un código) y, con códigos incorrectos, el número de intentos fallidos de ese día, para limitar que se adivinen. Guardamos los códigos solo como hash (SHA-256), nunca en texto visible; en un código de un solo uso guardamos también un hash del identificador de la cuenta que lo usó. Los obsequios recogidos y el contador de intentos se eliminan junto con la cuenta y, entonces, se quita del código de un solo uso ya usado el hash del identificador de la cuenta. Las noticias y los obsequios son iguales para todo el mundo y nunca exigen seguir ni dar me gusta a los perfiles del juego en redes sociales; el juego no se conecta con esos servicios ni les envía nada.
• Comentarios de quienes prueban el juego: durante la prueba del juego, antes de que esté disponible para todo el mundo, una persona adulta puede enviar un comentario con el botón «Enviar comentario» (hasta 1000 caracteres y 10 comentarios al día). Guardamos el texto, el número de versión del juego, el nombre de la pantalla (sin identificadores), el idioma del juego y el día de la semana de prueba, sin ningún identificador de cuenta ni de dispositivo. Para el límite guardamos en la cuenta solo el número de comentarios enviados en el último día y la hora del primero; se elimina junto con la cuenta. Por favor, no escribas nombres ni direcciones de correo. Solo el equipo del juego lee los comentarios, que se eliminan automáticamente a los 180 días.
• Datos técnicos y medición: los identificadores de la app o del dispositivo, las señales de App Check, los datos de diagnóstico y los informes de errores sirven para la seguridad y la estabilidad. Firebase Analytics registra eventos del juego (como una invocación, una colección completada o una compra) y sus parámetros, y Firebase Crashlytics ayuda a diagnosticar fallos. Cuando la ley exige consentimiento, Analytics no usa datos con fines publicitarios hasta que lo des. Analytics no recopila el ID de publicidad, no recopila nada antes de que indiques tu edad y no recopila ningún dato de niños menores de 13 años. App Check usa el servicio Google Play Integrity: al iniciar el juego y al renovar la protección, Google Play comprueba que se trata de la app sin modificar de Google Play en un dispositivo real. Para ello trata el nombre del paquete, la versión y el certificado de firma de la app, el estado de la licencia de Google Play y datos de certificación del dispositivo, y el servidor del juego solo recibe un token de App Check con el resultado de la comprobación. Esto ocurre a cualquier edad y protege el juego y las cuentas contra abusos.

Para qué usamos los datos

Usamos estos datos para gestionar tu cuenta, guardar y sincronizar el progreso, verificar en el servidor las invocaciones, los anuncios con recompensa y las compras, ofrecer y moderar las funciones de la comunidad, enviar notificaciones, proteger contra abusos, medir cómo funciona el juego y corregir errores. No vendemos datos personales.

Servicios de terceros

Glowkyn usa servicios de Google: Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, Cloud Storage, Cloud Messaging, App Check (con Google Play Integrity), Analytics y Crashlytics, así como Google Sign-In, Google Play Billing, Google Play Games Services, Google AdMob y la plataforma de consentimiento Google User Messaging Platform. Los proveedores de estos servicios pueden tratar datos según sus propias condiciones. Más información: Política de privacidad de Google y Privacidad y seguridad en Firebase.

Conservación y eliminación

Los datos de la cuenta y el progreso se conservan mientras uses la cuenta. Puedes eliminar tu cuenta y los datos de juego vinculados a ella desde el Perfil de la app; esto no se puede deshacer. Eliminar la cuenta también borra tu tarjeta de perfil y tu tarjeta de Conocer gente, las amistades, los bloqueos, los tokens de notificación y las denuncias que afectan a tu cuenta, y quita tu identificador de las denuncias que enviaste. Los registros independientes de verificación de compras de Google Play pueden quedar como rastro de facturación después de eliminar la cuenta, y los registros técnicos de confirmación de anuncios caducan a los 7 días. Los datos que tratan los servicios de terceros también están sujetos a las condiciones de esos servicios.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su corrección o su eliminación. Si no puedes usar la opción de eliminar la cuenta en el Perfil, contáctanos a través de la página Ayuda y contacto. Esto también se aplica a una cuenta anónima.

Niños

Glowkyn es para todos, también para los niños. Cuando la pantalla de edad o la señal de edad de Google Play indica que un jugador es menor de 13 años, solo mostramos anuncios destinados a niños, sin el ID de publicidad y sin personalización, y Firebase Analytics no recopila datos. Publicar una tarjeta de perfil con un apodo visible para los amigos, iniciar sesión con Google, vincular la cuenta y comprar en Google Play requieren el permiso de una persona adulta dentro del juego, y antes de publicar una tarjeta le recordamos al jugador que no comparta su nombre completo, dirección, escuela ni número de teléfono. De forma predeterminada, las compras con dinero real están desactivadas y la lista de deseos de un niño está oculta para sus amigos. No mostramos el país de un niño a otros jugadores —ni junto al apodo, ni en las listas “Mi país”, ni en los sellos de los regalos— y solo cuenta en los resultados combinados de la Copa de Países. Los niños y las cuentas sin edad conocida nunca aparecen en las listas de invitación de las clasificaciones ni en Conocer gente, y no invitan desde listas: agregan amigos con un código de invitación. Los niños y las cuentas sin edad conocida no se conectan con Google Play Juegos y no reciben la Expedición en vivo. Una madre, un padre o una persona tutora puede eliminar la cuenta del niño en el Perfil o pedir acceso a sus datos, su corrección o su eliminación a través de la página Ayuda y contacto. Compartir una imagen del juego (por ejemplo, una postal o un descubrimiento) mediante el menú para compartir del teléfono requiere, en niños y cuando no se conoce la edad, el permiso de una persona adulta en el juego; ver la vista previa de la imagen no lo requiere, y el juego nunca envía nada por sí solo. Si el juego muestra sus perfiles en redes sociales, un niño solo los abre tras el permiso de una persona adulta.

Cambios

Publicamos en esta página el texto vigente y la fecha desde la que se aplica esta política.